MAツール機能紹介
Markefanが提供するマーケティングオートメーションツールにはWebマーケティングに必要な機能が標準装備。導入した直後から効果的なマーケティングをスタートできます。
顧客・営業管理機能
自社の顧客をデータベース化し、顧客情報や商談状況のステータスなどを社内で共有し、データの可視化を実現します。データがクラウド上で管理され、営業担当者や管理者双方からアクセスが可能となり、情報の連携・共有が容易となり、業務効率化に繋がります。
営業履歴管理機能では、営業担当者が今まで顧客とどのような接点を持ってきたのか、日時や場所、ファイルなどと併せて保存しておくことができます。過去・現在の商談状況の確認や、営業担当の引き継ぎの際に便利です。
顧客のステータスに合わせてグループ分けをし、顧客データをより見やすくすることが可能です。顧客の既存ステータス（例：見込み度合や取引状態等）に基づいたグルーピングはもちろん、Webページ訪問やメール開封といった顧客の特定の動的アクションを条件としたグループも作成ができます。
既存ステータスに加えて、自社で任意のステータスを作ることができます。より精緻なデータベース設定を行うためにもカテゴリー・カスタムフィールドが役に立ちます。
顧客データベースを個人単位で管理することはもちろん、法人単位でデータを管理する企業リスト機能があります。併せて、役職リストも登録ができます。
メール
Markefanでは通常のメール配信に加えて、メールマガジンやステップメール（シナリオに沿った自動メール配信）の3種類のメール配信機能があります。メールマーケティングに必要なメールコンテンツはテンプレートを活用することで、多くのコンテンツを効率的に作成することができます。Markefanには10種類以上のテンプレートを用意しており、画像やテキストを差し替えるだけで、プロフェッショナルなメールを作り上げることができます。また、HTMLメール・テキストメールどちらも作成可能です。また、メール配信後の分析についても、開封率やメール内リンククリックなど、高度な分析をシンプルなダッシュボードで確認ができます。
ランディングページ（LP）
ノーコードで直感的に作ることができるMarkefanのランディングページ。10種類以上のテンプレートが用意されており、誰でも簡単にランディングページを作ることができます。ページ公開のためにサーバーを用意する必要もなく、作成数に上限なくページを制作・公開することが可能です。また、独自サブドメインを設定することで、自社のドメインでページを公開することができます。公開されたランディングページは、分析ダッシュボードでセッション数やページビュー数など細かく分析できます。
お問い合わせフォーム
フォーム機能はノーコード・ドラッグアンドドロップで自由自在にカスタマイズすることができます。お問い合わせフォームやアンケート回収フォーム、キャンペーン応募フォームなど、幅広くご利用いただけます。フォームパーツについても多種多様で、文字入力パーツ・数値入力パーツ、ドロップダウン式選択肢、チェックボックス式選択肢など、質問項目に応じて使いこなすことで、オリジナルなフォームを作ることができます。また、フォームから送信されたデータは、Markefanの顧客管理機能に自動で連携され顧客として登録されるので、データ管理も漏れなく行うことができます。
ポップアップ
ノーコードで編集・作成できるポップアップ機能は、誰でも簡単にWebサイトへの訪問者に対する訴求力や誘導性を高めることのできる便利な機能です。他のコンテンツと同じようにポップアップのテンプレートを10種類以上準備しており、テンプレートに合わせた作成はもちろんのこと、一からカスタマイズして作ることも可能です。ポップアップ設定では、サイト訪問後の表示時間やA/Bテストの実施、表示させない顧客リストの設定など、高度な設定ができます。分析ダッシュボードでは、クリック数やインプレッション数など細かい結果を確認できます。
スコアリング機能
マーケティングオートメーションツールを導入する大きなメリットの一つである、顧客の検討度合いを可視化するスコアリング機能は、データに基づいた効率的なマーケティング・営業活動の実現に貢献します。
Markefan MAに標準搭載のAIが過去に実施した、マーケティングキャンペーンにおける各顧客の反応を学習し、それぞれの行動（例：Webページ訪問、メール開封等）を学習することで顧客の検討度合いを数値として可視化します。この可視化により、検討度合いごとのグループを作成するなどして、各検討度合いにおけるアクションを変更するなど効果的なマーケティング施策を構築することを容易にします。
自社で設定しているマーケティングシナリオに応じたスコアリングを登録することができます。AIスコアリングが自動的にスコアリングする一方で、シナリオ設定によるスコアリングでは各企業ごとのビジネスや戦略に併せて柔軟にスコアリング設定を構築することが可能です。
分析・レポート機能
Markefanを活用して実施したメールキャンペーンやランディングページ公開、ポップアップ、フォームなどの全てが効果測定の対象となります。また、Webサイトと紐付けて訪問率やページビュー数などの分析も可能です。
セキュリティ
コンテンツ制作のみ・分析のみ、といったユーザーの権限付与、IPアドレスによるアカウントアクセス制限等のセキュリティ管理が可能です。