MarkefanはマーケティングDXを実現する
様々なツールを提供しています。
MarkefanはWeb上で行われるマーケティングに必要な機能をプラットフォームとして提供しています。顧客管理からコンテンツ作成・マーケティングの実行・分析までを担う「Markefan MA」、顧客の購買履歴や行動を高度な手法を用いて分析・可視化する「Markefan BI」、サイトの内の検索を最適化し顧客体験の向上を担う「Markefan AI検索エンジン」、顧客からの問合せや質問に自動で対応しストレスフリーなWeb接客を実現する「Markefan AIチャットボット」、この４つのツールで構成されるプラットフォームを”マーケティングDXオートメーションプラットフォーム”と呼んでいます。
プラットフォームが提供するバリュー
このプラットフォームでは、最新のAIテクノロジーを活用した機能が多く搭載されており、顧客行動を含むビッグデータを分析し、それぞれの顧客の嗜好を可視化することを容易に実現します。またそれらのデータを元に、マーケティング戦略・経営方針を明確にしていくことで、今までになかった精緻な戦略を進めていくことができます。さらに、AIによるデータの可視化・業務の自動化を進めていくことで、セールス・マーケティングにおけるコストの削減や売上拡大に繋がります。
ツール一覧
Markefan MA(マーケティングオートメーション)ツールは、顧客の管理からWebマーケティングの実行・分析まで一貫して行うための機能が備わっています。また、分かりやすい画面と簡単な操作で、が初めての方でもすぐに効果を出すことができます。
Markefan BI(ビジネスインテリジェンス)ツールはバスケット分析やランキング分析などの高度な分析手法を用いて、データに基づく経営戦略を明確にするツールです。技術的なスキルや複雑なセッティングは不要で、導入からすぐに活用いただけます。
AI検索エンジンとは、主にECサイト内の検索の質を向上させるためのエンジンであり、MarkefanのAI検索エンジンを導入することで独自開発のAIが顧客の購買履歴や行動を分析し、各顧客に最適な検索結果を表示させます。
MarkefanのAIチャットボットを導入することで、自社のWebサイト上における顧客体験を向上させることができます。オペレーターと常時チャットができるライブチャットや定型文回答のFAQチャットなど、用途に応じて柔軟に活用可能です。