MA連携チャットボット「Markefan」
2021.05.29のMarkefanバージョン5.9リリースにより
Markefanでは新たにライブチャット機能及びチャットボット機能が追加されました。
Markefanとは
企業のマーケティングにおける課題解決策を提供することを目的としたMAツール（マーケティングオートメーション）に始まり、更にその先AI搭載次世代型MAツールです。
今回2021.05.29Markefanバージョン5.9リリースにより新たにライブチャット機能及びチャットボット機能が追加されました。
Markefanダッシュボード１つで管理することができます。
チャットボットとは
顧客からの問い合わせにシステムが自動応対します。主にLPやHPに設置することで、問い合わせ対応の負荷を軽減することができます。
ライブチャットとは
チャットボットとは違い、リアルタイムで顧客とチャットを行える機能です。WEB展示会、
オンライン展示会等でご使用いただくことで、よりスピード感を持って顧客対応をすることができます。
ライブチャット＆チャットボットを使用する３つのメリット
①チャットボットとライブチャット両方を使い分けることができます。
②MA連携でデータの一元管理ができます。
③他者よりもリーズナブル
Markefanライブチャット＆チャットボットは、ライブチャット機能・チャットボット機能の両方を使用することができます。モードの切り替えも簡単に行えますので、担当者不在の場合はすぐにチャットボットモードへ切り替えることができます。
また、MAと連携して使用できるので、別のツールを導入する必要が無く、Markefan１つでMA及びチャットツールの使用ができます。
他のツールより低価格な点も、Markefanが選ばれるポイントです。
Markefanに関するご質問やご相談は下記よりお問い合わせください。
またオンラインミーティングでのデモ画面のご説明も致しますのでお気軽にご予約下さい。