【MAツール】one to oneアプローチによる適切なマーケティング
one to oneアプローチによる適切なマーケティングの構築
適切なコンテンツを適切な人に届けることから始まります。
最初のタッチポイントから良い印象を与えることが重要です。適切なマーケティングオートメーションプラットフォーム戦略と連携しwebサイトのコンテンツが潜在顧客の期待に確実に応えるようにします。
それは顧客のニーズに的確に応えるための自動化施策となります。
one to oneアプローチを成功させる鍵は顧客の行動を理解することです。
マーケティングオートメーションプラットフォームでの行動の可視化では顧客のwebサイトの閲覧、メール開封、クリック、動画視聴、ダウンロードなどのアクションによるデータ管理により顧客の興味関心を理解します。
自動化する顧客１人１人の行動によるアプローチでコンバージョンを向上させます。
行動の可視化する理解ができたことを前提に自動化するアプローチとは、自動化することで適切なタイミングで適切コンテンツを届けさらに多くのタスクをクリアできます。
全ての顧客のニーズが同じではありません。同一コンテンツの一斉送信は顧客にとってスパムになる可能性があり接点を失うことになります。
育成型マーケティングではone to oneアプローチがとても重要になります。