新規の見込み顧客を獲得して効率的なセールス・マーケティングを行う方法
事業の持続的な拡大に向けて活動を続けていく中で、こんな問題にお困りではないでしょうか。
・新しい見込み顧客の獲得
・原材料や人件費高騰による売上高の減少
・マーケティングに対するリソースの不足
・自社ホームページからの見込み顧客獲得
・既存顧客のLTV（ライフタイムバリュー）の低下
・MAツールを導入したものの効果が出ない
・MAツールを導入したいが予算オーバー
MarkefanのMAツールには、最新のマーケティングテクノロジーを活用して、マーケティングを自動化できる様々な機能が備わっており、上記のような課題をまとめて解決するのに最適なツールです。また、分析やマーケティング戦略を高度化するAI機能もあり、ビジネスの成長をさらに加速させます。
Webコンテンツを簡単作成！
Web上でマーケティングを行うためには「Webコンテンツ」が必要となり、通常であればデザイナーにデザインを依頼し、そのデザインを元にエンジニアにコーディングを依頼するなど、多くの工数と時間がかかります。
Markefan MAではWebコンテンツの豊富なテンプレートを用意しており、ノーコードで直感的に編集・制作が可能となっています。以下でご紹介するWebコンテンツはMarkefan MAの中で作ることのできるものの一例です。
・お問い合わせフォーム
新規の見込み顧客を獲得する時に顧客情報やお客様の声などを収集するためのコンテンツです。自社のホームページに埋め込んだり、ランディングページと併せて使うことができます。
・ランディングページ
特定の商品やサービスの特集、セミナー開催の告知等、そのページ内で新規の見込み顧客を獲得するためのコンテンツです。通常であればHTMLやCSSなどのIT知識が必要になりますが、Markefan MAではテンプレートを使用してノーコードで簡単に編集ができます。
・ポップアップ
重要なイベントの告知や資料ダウンロードなど、特定のWebページ上で訴求したい時に使うコンテンツです。Webサイトを閲覧中にそのページの内容に合わせたポップアップを同じブラウザに出すことで、離脱防止やコンバージョン増加に繋がります。
これらを簡単に作ることができることも大きなメリットですが、Markefan MAの中でWebコンテンツを作って運用することで潜在顧客から見込み顧客になるまでのカスタマージャーニーが分析機能で可視化されることも大きなメリットの一つです。
ナーチャリング＆スコアリングでホットリードを可視化！
ステップメールは顧客の興味度合いの段階に応じて、配信するメールコンテンツを自動的に変えていくメールマーケティングの一つの手法です。例えば、見込み顧客として最初の段階では製品資料、その後に価格表や成功事例・セミナー案内を送るなど、継続的なコミュニケーションを自動的に取りながら検討度合いを向上させていきます。また、セミナー開催時にもステップメールは有効で、定期的な開催案内のメール・開催直前のリマインドメール・開催後のフォローアップまで自動で行うことができます。
これらのマーケテイング施策に基づいて顧客の興味度合いを把握するにはスコアリング機能が有効です。スコアリングはMarkefan MA上で行ったマーケティング施策に顧客がどのような反応をしたかに基づいて興味度合いを可視化する機能で、セールスアプローチを効率的なものにします。Web上でのマーケティングを通じた見込み顧客の検討度合いを向上させた上で、初めてセールスによる電話での直接的なアプローチをすることで商談アポイント取得率・成約率の向上に繋がります。
Markefan MAツールのキーフォーカスエリア
- 匿名リードのWebサイト訪問 – 広告（Google listing、SNS、Webメディア等）での流入獲得
- 匿名リードから見込み客へのコンバージョン – Webサイト上でのコンテンツ拡充
- 見込み顧客の興味度合い向上 – メールマーケティング・SNSマーケティング
- 見込み顧客との取引開始 – ホットリードの抽出による効率的なセールスアプローチ
- 既存顧客のLTV向上 – 顧客管理に基づく継続的なコミュニケーション・関係構築
無料から始めることができるMarkefan MA
MAツールというと「価格が高い… 」というイメージを持たれるかもしれませんが、Markefan MAツールは無料からスタートすることができ、ビジネスの成長フェーズに合わせたプランのアップグレードが可能となっています。操作しやすいUIとサポートチームがMAツールの運用を手助けしてくれるため、導入ハードルも非常に低くなっています。無料プランをご利用の場合でも、メール対応にて常にサポートがあり安心して利用することができます。
また、有償プランについては登録上限10,000リードで月額50,000円(税抜)から全ての機能・サポートを利用でき、他のMAツールに比べると非常に低コストで導入が可能です。
実際にMarkefan MAを導入されている方の満足度は非常に高く、日々導入企業のビジネスの成長加速に大きく貢献しています。加えて、多くのお客様のニーズにお応えするため、2018年に販売を開始してから定期的にMAツールのバージョンアップを行っており、常に進化しユーザーにバリューを提供し続けるMAツールとなっています。
