2024年10月31日：MarkefanのDXプラットフォームは、eコマース販売者向けのSaaSソリューションである新しい「ロジスティクス CRM」アプリをリリースしました。 このアプリを使用すると、電子商取引プラットフォームの売り手は、ロジスティクス（配送）プロバイダーに直接集荷や配送のリクエストを提供できます。「このソリューションは、eコマースの売り手からの配送リクエストの処理効率を向上させるのに役立ちます」とMarkefanのCEOであるAnil氏は述べています。さらにAnil氏は「これは、ECプラットフォームプロバイダー、販売者、ロジスティクスプロバイダーにとって、データ共有とコミュニケーションの改善を1つのプラットフォームで行うための便利で使いやすいソリューションです」と付け加えました。

このアプリは、ECプラットフォームプロバイダー、販売者、物流プロバイダー間の集荷と配送の橋渡しとして利用できます。ECプラットフォーム事業者は、この「ロジスティクスCRM」アプリに販売者データを連携し、EC販売者はこのアプリにログインして、注文の集荷リクエストを送信することができます。物流プロバイダーは、売り手からの集荷リクエストに直接アクセスでき、リアルタイムで処理できます。物流事業者と販売者間のコミュニケーションは、このアプリを通じて自動化され、ECプラットフォーム事業者が販売者と物流事業者の間の管理作業を回避するのに役立ちます。また、出荷リクエストの処理の遅延を回避することで、ピッキングの効率が大幅に向上します。  

MarkefanのDXプラットフォームは、マーケティングオートメーション（MAツール）、LINE CRM、AIチャットボット、AIサーチエンジン、データ分析といった他のソリューションも提供しています。