AI検索エンジン 顧客の成功事例 

Markefanが小売業向けに展開するサービスの導入が引き続き好調となっています。
MarkefanのAI検索エンジンサービスをECサイトでご利用いただいている大手小売業のお客様が2023年2月よりECサイト全体の検索エンジンとしてご利用いただくことになりました。
以下は、この本成功事例の概要です。

業態：大手小売A社
導入前の課題： 社内業務のDX

■Phase １ AI検索エンジンの導入
（１）2021年1月にMarkefan AI検索エンジンを導入

■Phase２ Markefan MAへの切り替え
（１）2022年1月にコスト・操作性の面から既存MAをMarkefan MAに切り替え
（２）カタログ請求件数を大幅増加を実現

■Phase3 検索エンジンを全ページに導入
（１）2023年2月にECサイト全ページに検索エンジン導入
（２）検索回数と検索の質が大幅に向上
（３）検索による顧客満足度の向上を実現