生成AIは、現代において過去の常識を覆すような革新的な技術と考えられています。主にこの技術が得意としている分野は、AIを使用して新しいコンテンツを一から生成する能力です。生成AIのシステムは、LLM（大規模言語モデル）に基づくAIモデルを使用しています。LLMは「トランスフォーマー・ニューラル・ネットワーク」と呼ばれる深層学習アルゴリズムを使用しています。このAIモデルは、AIアルゴリズムが処理できる適切な形式でデータが保管されている場所のことを指し、パブリック・ドメインから大規模なオンライン知識が収集され、このAIモデルが作成されます。生成AIのアルゴリズムは、これらデータから知識を抽出し、文中の次に来るキーワードを予測することを可能にします。

生成AIのパイオニア「Chat GPT」

ChatGPTは2022年11月にOpen AI社からリリースされ、この技術に大きな関心を集めました。ChatGPTは一般の人々が生成AIを体験し、より深く知るための良いアプリケーションで、ChatGPTはGPTと呼ばれるLLMモデルを使っています。これらのモデルにはGPT-3.5、GPT-4などの異なるバージョンがあります。例えば、GPT-3.5は2022年までのデータが公開されていますが、GPT-4は2023年までのデータが公開されています。しかし、LLMモデルの出力は必ずしも常に正確ではあることはなく、時には間違った結果を出すこともあります。これは「ハルシネーション（hallucination）」と呼ばれる。しかし、生成AIを利用する人間たちが結果を評価し補足して微調整することができ、これは教師あり学習（Supervised Learning）と呼ばれています。

コンテンツの創出に有用な生成AI

新しいコンテンツを生成するための便利なツールがあることは、常に大きなメリットを生み出します。パブリックドメインから何らかのコンテンツを探していたり、あるトピックについて研究しているなら、ChatGPTは非常に便利なツールです。ChatGPTはあなたの質問に対して全てのデータをまとめた情報を提供してくれます。

コンテンツ作成は多くの業界における課題です。良いコンテンツを作るためには、時間、労力、リソース、コストが必要です。マーケティング部門はこれらのコンテンツを作成するために多大な時間と費用を費やしています。しかし、ChatGPTでコンテンツを作成するのであれば、ChatGPTだけに頼ることでは不十分です。ChatGPTでは認識されていない最新のコンテンツを補足する必要があります。そのためにはカスタマイズされたChatGPTを作る必要があります。つまり、社内資料やその他のデータソースなど、プライベートなデータを使ってAIモデルを作成する必要があるということです。このAIモデルを使用して、ChatGPTのようなチャットボットを作成する必要があります。

Markefanの生成AIチャットボット

Markefanは、独自の生成AIを搭載したチャットボットを作成するためのオプション機能を提供しています。プログラミングやAIのスキルがなくても操作可能で、チャットボットのテンプレートを選択し、作成するだけです。このチャットボットは、お客様のプライベートデータを使用し、AIモデルを自動的に作成することができます。Markefanでチャットボットを作成した後は、Webサイトやサポートサイト、製品やその他のアプリケーションで使用することができます。複雑な作業はすべてMarkefanプラットフォーム内で完結します。Markefanは、AIを活用したチャットボットを作成するためのコード不要のプラットフォームです。

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 Generative AI is considered as a disruptive technology in this generation. Ability to generate new content using AI is the key advantage of this technology. Generative AI systems use AI models based on LLM( Large Language model). AI model is where the data is kept in a suitable format that AI algorithms can process. Large online Knowledge from public domains is collected and this AI model is created. Generative AI algorithms can extract knowledge from this data and predict next keyword in a sentence. LLM use a deep learning algorithm called “transformer neural network”.

ChatGPT product released in November 2022 by Open AI, a company based in Sanfransisco created great interest in public for this technology. ChatGPT was good application for public to experience and know more about generative AI benefits. ChatGPT use LLM model called GPT. There are different versions of these models such as GPT-3.5, GPT-4 etc. public data available in these models are different. For example, GPT-3.5 have public data until 2022 but GPT-4 have data upto 2023.

Outputs from LLM models are not always accurate. Sometimes it can give incorrect results. This is called “hallucination”. However humans can evaluate the answers and fine tune results with additional inputs. This is called supervised learning. 

Having a convenient tool to generate new content is always an advantage. 

If you are looking for contents from public domain or research on some topic ChatGPT is a convenient tool. ChatGPT can give you a consolidated information for your questions.

Content creation is a challenge in many industries including Marketing. It requires time, effort, resources and cost for creating good content. Marketing departments spend significant time and money for creating these contents. However if you want to generate contents for your business, ChatGPT as it is won’t be enough. You  need to include  the latest contents and contents which are publically not available in chatGPT. You need to create your own private ChatGPT for this. In other words you need to create a Generative AI model with your private data such as documents or any other data sources available. By using this AI model you need to create a Chatbot like ChatGPT. 

Markefan provides this option for customers to create their own Generative AI powered chatbots. This can be done without a need for programming or AI skills. You can simply choose your chatbot template and create your chatbot. This Chatbot can use your private data and create AI models automatically. After create a Chatbot in Markefan, you can simply use it in your website, support site or in your product or other applications. All underlying complex tasks are done within Markefan platform. This is completely No code platform for creating your Generative AI powered Chatbots.