近年、企業のマーケティング活動では、MA（マーケティングオートメーション）やCRM、CDPなどのシステムを活用し、顧客情報や営業データを一元管理するケースが増えています。

その一方で、サイバー攻撃や不正アクセスによる情報漏えいリスクも高まっており、従来のID・パスワード認証だけでは十分なセキュリティ対策とは言えなくなっています。

こうした背景を受け、Markefanではお客様のアカウントセキュリティをさらに強化するため、新たに多要素認証（MFA：Multi-Factor Authentication）機能をリリースしました。

MFA（多要素認証）とは

MFA（多要素認証）とは、ID・パスワードによる認証に加え、別の認証手段を組み合わせて本人確認を行う仕組みです。

Markefanでは、以下の流れで認証を行います。

  1. ログインID・パスワードを入力
  2. 登録メールアドレスに送信された認証コードを入力

パスワードが第三者に知られてしまった場合でも、認証コードによる追加確認が必要となるため、不正ログインのリスクを大幅に低減できます。

なぜマーケティングツールにMFAが必要なのか

マーケティングシステムには、企業活動にとって重要な情報が数多く蓄積されています。

  • 顧客情報
  • 見込み顧客（リード）情報
  • メール配信データ
  • 営業案件情報
  • Webアクセス分析データ
  • AI分析データ
  • 会員情報や購買履歴

これらの情報が漏えいした場合、

  • 顧客からの信頼低下
  • ブランドイメージの毀損
  • コンプライアンス上の問題
  • 経済的損失

といった深刻な影響を招く可能性があります。
企業が安心してデータ活用を進めるためには、利便性だけでなく、セキュリティ対策の強化が欠かせません。

Markefan MFAの主な機能

① メール認証による2段階認証

ログインID・パスワード認証後、登録済みメールアドレスへ認証コードを送信します。認証コードを入力したユーザーのみがシステムへアクセスできます。

② 認証コードの有効期限設定

認証コードには有効期限が設定されています。一定時間が経過すると無効となるため、第三者による不正利用リスクを低減します。

③ 同一端末・同一ブラウザでの認証

認証コードは、ログイン操作を行った同じ端末・同じブラウザからのみ利用可能です。万が一認証コードが第三者へ漏えいした場合でも、別の端末から利用することはできません。

④ ログイン試行回数制限

管理者は以下の回数制限を設定できます。

  • パスワード誤入力回数
  • MFA認証コード誤入力回数

これにより、総当たり攻撃（ブルートフォース攻撃）などへの対策を強化できます。

⑤ 認証コード再送機能

認証メールの未着や有効期限切れの場合には、認証コードを再送できます。セキュリティを維持しながら、ユーザーの利便性にも配慮しています。

⑥ IPアドレス制限機能

MarkefanではMFAに加え、IPアドレスによるアクセス制限にも対応しています。例えば、本社・支社・VPN環境など、あらかじめ許可したネットワークからのみアクセスを許可することで、さらに強固なセキュリティ環境を構築できます。

多層防御によるセキュリティ強化

MarkefanのMFAは、

  • ID・パスワード認証
  • メール認証
  • 認証コードの有効期限
  • 同一端末制御
  • ログイン試行回数制限
  • IPアドレス制限

を組み合わせた多層防御を実現しています。
これにより、不正アクセス対策やパスワード漏えい対策を強化するとともに、顧客情報の保護や企業のセキュリティガバナンス向上にも貢献します。

AI時代のマーケティングに求められるセキュリティ

AIチャットボットや顧客分析、マーケティングオートメーションなど、企業が活用するデータ量は今後さらに増加していきます。そのため、マーケティングツールの選定においては、機能性だけでなくセキュリティ対策も重要な判断基準となっています。

Markefanは、マーケティングDXの推進とともに、安全かつ安心して利用できるプラットフォームの提供にも継続して取り組んでまいります。

まとめ

サイバー攻撃が高度化する現在、パスワードだけに依存した認証では十分な対策とは言えません。今回リリースしたMFA機能は、多要素認証と各種セキュリティ機能を組み合わせることで、お客様の大切なデータとビジネスを保護します。

Markefanはこれからも「Make Fan with Marketing」の理念のもと、高機能で安全なマーケティングプラットフォームの提供を通じて、お客様の事業成長を支援してまいります。

Markefan関連記事はこちらから
■MFA（多要素認証）機能をリリースし、セキュリティを強化

As marketing platforms continue to store increasing amounts of customer and business data, security has become a top priority for organizations of all sizes.

Marketing Automation (MA), CRM, and Customer Data Platforms (CDP) often contain sensitive information such as customer profiles, lead databases, campaign data, sales opportunities, and marketing analytics. A single unauthorized login can potentially expose valuable business assets.

To help customers strengthen account security, Markefan has released a new Multi-Factor Authentication (MFA) feature.

Why MFA is Important

Traditional login security relies only on a user ID and password. However, passwords can be compromised through:

  • Phishing attacks
  • Credential theft
  • Password reuse across multiple services
  • Brute-force attacks
  • Insider security risks

Even strong passwords may not be sufficient protection against modern cyber threats.

MFA adds an additional verification step, significantly reducing the risk of unauthorized access.

How Markefan MFA Works

After entering a valid login ID and password, users receive a one-time verification code via their registered email address.

The user must then enter the verification code to complete the login process.

Additional Security Measures

Markefan’s MFA implementation includes several advanced security controls:

Time-Limited Verification Codes

Verification codes are valid only for a limited period of time.

Expired codes cannot be reused, reducing the risk of interception or delayed misuse.

Same Device / Browser Verification

The MFA code can only be used from the same browser and device where the login ID and password were originally entered.

Even if someone obtains the verification code, they cannot use it from another device.

Login Attempt Restrictions

Administrators can configure restrictions on:

  • Incorrect password attempts
  • Incorrect MFA code attempts

This helps prevent brute-force attacks and unauthorized login attempts.

Verification Code Resend

If users do not receive the email or the code expires, they can securely request a new verification code.

IP Address Restrictions

Markefan also supports IP-based access control.

Organizations can restrict system access to approved office networks, VPN environments, or specific IP addresses, providing an additional layer of enterprise security.

Security Benefits for Marketing Teams

By combining password authentication, email verification, device validation, login attempt restrictions, and IP controls, Markefan provides multiple layers of protection.

Benefits include:

・Prevention of unauthorized account access
・Protection against stolen or leaked passwords
・Reduced risk of brute-force attacks
・Enhanced protection of customer and lead data
・Improved security governance and compliance
・Greater confidence for enterprise customers

Security Designed for Modern Marketing Operations

As AI-powered marketing, customer personalization, and data-driven decision making become standard business practices, protecting access to marketing systems is more important than ever.

Markefan’s new MFA feature helps organizations secure:

  • Marketing Automation (MA)
  • CRM & Customer Data
  • Lead Management
  • AI Chatbots
  • Customer Analytics
  • LINE CRM
  • Marketing Campaign Operations

without sacrificing usability for end users.

Conclusion

Passwords alone are no longer enough to protect critical business systems.

Markefan’s new MFA feature introduces a practical and powerful security framework that combines:

  • Two-step email verification
  • Time-limited authentication codes
  • Same-device validation
  • Login attempt restrictions
  • Verification code resend capability
  • IP address access control

Together, these measures help protect customer information, marketing assets, and business operations from modern cybersecurity threats.

At Markefan, we believe powerful marketing tools should also be secure by design.