コラム

AIはマーケティングにおいて、顧客エンゲージメントの向上、キャンペーンの最適化、意思決定の改善に広く活用されています。以下は、AIがマーケティングにどのように利用されているかの主な方法です。 1. パーソナライ…

LINE CRMは、LINEメッセージングプラットフォームを顧客関係管理（CRM）ツールとして活用することを指します。LINEは、日本やアジアの一部で人気のあるメッセージングアプリで、チャットアプリを超えて、決済、ビジネ…

ホームページは、ビジネスにおいて潜在的な顧客との最初の接点として、売上を伸ばすために重要な役割を果たします。以下は、売上促進のためにホームページを最適化する方法です： 売上を意識した設計のホームページは、訪問者を顧客へと…

昨今のデジタル化の波でBtoBビジネスにおいて、SFAツールが普及している。SFAツールでは、アカウント管理、商品別売上管理、営業スタッフのパフォーマンス管理など、ビジネスにおける営業活動を一貫して管理することができます…

営業成績を向上させることは、どのような組織にとっても最大の焦点です。 このゴールを達成するためのポイントを細分化すると、営業成績・営業プロセスの改善、営業生産性・個人の営業成績の向上など、複数ののプロセスに分けることがで…

日本国内においてマーケティングDXの取組みは、先進諸国の中でもかなり遅れています。 アメリカでは、11人以上の従業員がいる企業の93%はマーケティングDXに取組んでいます。日本では10%にも満たない状態です。 生産性の差…

営業の生産性向上のためにはMAツールは必須です。 日本企業の営業は、営業担当者が出会いから契約までを一人でやり通す属人化された営業です。欧米諸国の営業は、MAツールなどの営業支援ツールを活用した分業化された営業です。 そ…